A nossa Agência Virtual WEB mudou. Agora, o nosso site de atendimento ficou mais moderno e seguro.  

A nova Agência contém as mesmas informações e consultas da antiga versão, no entanto, agora o cliente vai realizar o login com CPF/CNPJ e senha. Dessa forma será necessário que o mesmo efetue o cadastro, clicando em 'Primeiro acesso? Faça o cadastro'. Os clientes que já possuem cadastro no APP da Sanesul, o login e a senha serão os mesmos.

Na Agência Virtual WEB o cliente Sanesul tem acesso aos serviços de emissão de 2º via de conta, solicitação de reparos, avisos de vazamentos, desobstrução de Esgoto, entre outros. 

Acesse https://agencia.sanesul.ms.gov.br/ e faça seu cadastro.  

     * ATENÇÃO: quem já possui cadastro no APP da Sanesul, o login e a senha serão os mesmos.

O atendimento ao cliente por WhatsApp também mudou:

Agora, o canal direto para obter serviços é o (67) 9 8469-1550.

• Emissão de 2ª via de Conta; 
• Consulta de débitos; 
• Pedido de religação; 
• Informar falta d'água; 
• Informar vazamento; 
• Solicitar tarifa social; 
• Solicitar consumo final. 

Aplicativo da Sanesul  

A Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul (Sanesul) está cada vez mais moderna e sempre procura levar maior comodidade às milhares de famílias atendidas com fornecimento de água e esgoto. 

Por isso, a empresa também oferece atendimento via aplicativo. Ele é gratuito e está disponível no Google Play e na App Store NESTE LINK: 
http://www.sanesul.ms.gov.br/aplicativos-sanesul