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Sanesul amplia atendimento por email para ligação de água e esgoto

Agora os clientes Sanesul poderão solicitar a ligação de água e esgoto sem sair de casa
Escrito por ACOM/SANESUL
08/07/2021 15:25:04    


A Agência Virtual abre mais uma opção para facilitar o atendimento à distância. Agora, é possível solicitar a ligação de água e esgoto sem sair de casa, via email.  

Para fazer o pedido, é preciso entrar no site da agência virtual http://agencia.sanesul.ms.gov.br/  e ter em mãos a lista de documentos exigidos no item 6, clicando no menu ‘Procedimento para Solicitações’, no canto esquerdo da tela.  

Tudo poderá ser enviado pelo email  [email protected] , e será recebido por um funcionário da empresa responsável por encaminhar a documentação e dar a resposta ao cliente.  

A lista de documentos inclui: 

  • PESSOA FÍSICA: CPF e RG. 
  • PESSOA JURÍDICA: CNPJ, Inscrição Estadual ou Municipal, Ata ou Contrato Social ou Estatuto (com firma reconhecida em cartório), CPF e RG do representante acionista ou procurador da Empresa. 

    E documentação original do imóvel que comprove a propriedade ou responsabilidade, podendo ser a escritura Pública, ou outro conforme descrito no item 6. Confira no site toda a documentação.   

     
    Nos casos em que a solicitação for através de e-mail, além de anexar os documentos necessários, deverá informar também: 
  • O terreno é lote Vago, em construção ou com Imóvel; 
  • Endereço do lote, bairro, complemento e ponto de referência; 
  • Telefone para contato; 
  • Observar se no local há alguma identificação no terreno (número do imóvel, quadra e lote); 
  • Se o terreno possui muro ou mureta para instalação da caixa de proteção do hidrômetro; 
  • Qual o lado do terreno será instalado o cavalete - direito ou esquerdo. (Utilizar modelo da figura/croqui abaixo para informar o lado de instalação do cavalete); 
  • Informar as ruas paralelas e perpendiculares ao endereço do terreno - rua de trás, do lado direito e lado esquerdo. (Utilizar modelo da figura/croqui abaixo para informar os nomes das ruas). 

    Todas as informações e lista de documentos necessários estão disponíveis na página http://agencia.sanesul.ms.gov.br/ 

     

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